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布鞋销售经营技巧

好的销售能够让顾客从无意购买到决意购买,批发布鞋十大品牌,从单一消费到多样消费,从消费抵触到消费满意等等,因而,销售技巧的灵活掌握是提高店面营业额的重要因素。营业员可根据顾客购物过程中心理状态的变化,采取适当的步骤和方法做好销售接待工作。



等待时机

   顾客进店后直接接近柜台或货架营业员要随时注意找机会与顾客接触搭话;

接触搭话

接触搭话就是主动接近顾客,并掌握恰当的时机和善地与顾客打招呼。打招呼的时机是在顾客由知晓商品到观察了解之间。若搭话过早会引起顾客的戒心,甚至由于不好意思而离开柜台。搭话的机会一般有六个:

1、当顾客较长时间凝视某个商品时;

2、当顾客把头从观察的商品上抬起头来时;

3、当顾客临近柜台停步用眼睛看某种商品时;

4、当顾客用手触摸商品时;

5、当顾客临近柜台寻找某种商品时;

6、当顾客把脸转向营业员时。



接触搭话可以采用:打招呼法、介绍商品法和服务性接近法:

1、打招呼法:

打招呼法适用于随意浏览的顾客和因忙于接待别的顾客而无暇顾及的顾客;

2、介绍商品法:

适用于正逐一观察某种商品的顾客;

3、服务性接近法

服务性接近法适用于对那些明确要购物的顾客,特别是那些急于要购物的顾客。



总而言之,经营技巧是根据具体情况而具体对待的,关键之处就在于要把握客户心理,不要过于急切也不要漠视,这是一个需要实践的过程,是应该每天都要去总结和改进的。




     开布鞋店要组建好的团队


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