对于激光打印机的用户来说，在更换硒鼓时有三种选择：原装硒鼓、通用硒鼓（或称为兼容硒鼓）、重灌装的硒鼓。打印质量肯定是客户首先需要考虑的因素，毋庸置疑，原装硒鼓显然是选择。原装硒鼓由于在设计过程中精心考虑了与打印机其他部件的整合，制造过程一丝不苟，因此可以创造理想的打印效果，大大好于其他兼容产品。而重灌装的硒鼓由于制造过程中采用手工方式，打印机，打印质量更是良莠不齐，难以得到保证。一般的通用硒鼓在打印质量上可以说基本能够达到了打印机的输出要求，但有可能在某种特别的情况下有所区别，如在打印2磅的细小字时有些模糊不清。打印过程看来总是很简单，连接好打印机，发送一个指令就可完成。正是在每一个打印细节上所作出的努力，才使用户只需经历这个简单的操作过程就能得到理想的打印结果。经常使用打印机的用户会深有体会，用原装硒鼓在打印机上打印出的文字边缘清晰、黑色均匀、图片逼真生动，但使用成本太高，但如果使用质量可靠的通用硒鼓也能达到相当的效果，而且性价比相当好，既经济又实惠。其他重灌装的硒鼓效果就差远了。这是因为工程师们为了使打印效果达到最优，在实验室中进行了大量的试验和改进，连最微小的缺陷都必除之而后快。因此，注重打印质量和成本的用户会毫不犹豫地选择品牌通用硒鼓，比如可以选择品硕耗材，高品质值得信赖。
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2、显示屏显示的英文或代码、墨水灯一直亮、toner灯一直亮、进纸灯一直亮、墨水灯/进纸灯交换闪导致的不能打印机。
3、打印有黑边或左或右、打印纸上有规律或不规律的点点、打印全黑、打印重影、打印断断续续、打印字体一半、打印没 字全白。
4、打印经常性卡纸、硒鼓卡纸、加热组件卡纸、打印出来纸叠在一起。打印声音异常，打印出来纸张字体一抹就掉。针 对喷墨机堵喷头的问题，我们采用常规加压清洗。如喷头堵的严重，我们也可采用超声波进行清洗。校正打印出来表格歪 歪扭扭，打印头校准。
5、扫描仪扫描空白、扫描偏色、扫描出现其它颜色、点击扫描无任何反应。
6、复印有其它颜色、复印空白、复印有黑边、复印机有黑道、不能复印。
7、传真能发不能接、传真能接不能发、传真不能用。
8、网络共享、打印机共享、网络打印机、无线打印机、远程打印机。
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