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       同源和店长如何和店员有效沟通-“三个要素”



       同源和店长作为一名普通的管理着,为了达到共同的工作目标:高效的团队与高效的业绩,应当时刻注重沟通的方法和沟通的效果。有效的沟通,山东老北京布鞋,首先应当注意沟通的“三个要素”:心态、关心、主动。



      一是心态摆正:在和店员沟通的过程中,店长以如何的心态与店员沟通是关键。店长不可以以高高在上的姿势和高人一等的心态与店员沟通,老北京布鞋名牌,否则就不是沟通,而是上层说话,是单向而不是双向。



      二是关心到位:店长要站在关心店员的立场向沟通,所说的关心就是换位深刻思考,站在店员的角度深刻思考问题,理解店员的困难和想法,让店员能够感觉到店长的关切和支持。



      三是积极主动:作为店员,碍于面子或害怕批评,很少主动与店长沟通,所以店长要主动与店员进行不稳定期的沟通。






       小门店也能打造自己的核心竞争力



      无论是在上班途中、郊游路上,稍微留意周边的街道,无论繁华与偏僻,都能够发现总有不少的小门店生意非常红火,甚至排着长队等候购买某一商品或参加某个活动。这些排队的客户个别可能是打发空闲时光,更多的是被这个小门店的核心竞争力所深深吸引。



      同源和北京布鞋专卖店的老板们,他们在经营中深深的感悟到,加盟同源和后,很快就形成了自己的核心竞争力,即使附近可能又增加了同类的店面,但生意反而更加火爆。在与这些老板们的沟通后,下面的几个因素是打造核心竞争力的主要来源。



      一是顺应行业趋势的发展,所谓“趋势就是竞争力”。鞋业的趋势是什么?鞋业的趋势是时尚化、年轻化、快消化:客户消费需求由鞋子的功能转向了鞋子的美丽。布鞋在这一趋势中既是先锋队又是主力军,布鞋款式多、面料丰富、色彩绚丽,恰恰满足了客户的深层次需求,让消费者一见倾心。



      二是宣传促销造势,宣传促销是持续保持门店新鲜、活力的源泉,又是扩大和培养新的客户群体的主要动力。一次又一次成功的促销,不仅能够增加店面营业额,更能带来很好的品牌覆盖效应,夯实核心竞争力的基础。



      三是维系客户蓄势,维系好老客户,用用产品说服人,服务打动人,用行动感染人。客户渐渐形成对同源和品牌信任与依赖,不仅能够再次购买,更能形成好的口碑传播。



      四是与优秀的合作伙伴谋势,同源和老北京布鞋,专业、专心、专注、专一做好每一双布鞋,成熟可靠的经营模式、优质畅销的产品、现代的管理理念、热情可靠的服务团队,为广大加盟商经营保驾护航。








    持之以恒是同源和老北京布鞋专卖商业经营成功之道



      同源和老北京布鞋专卖店的加盟商和店长们,深深地知道要想让店面生意持续火爆,除了总部的大力支持外,日常经营中“持之以恒”地把各项看似不起眼的工作做好才是成功之道。《孟子-尽心》曰:有为者辟若掘井,掘井九轫而未及泉,犹为弃也。意思是说:做任何事情可以比作开挖井,掘到六七丈深还没有上水就放弃继续挖掘,那这口井仍然只是一口没有任何用途的废井。说的就是没有持之以恒地做下去,老北京布鞋厂家,最后结果失败的,之前付出也都是白白浪费的。

    


       

        同源和老北京布鞋专卖店,老北京布鞋品牌排名,三大板块都需要持之以恒的做好,即店面管理、人员管理、货品管理。


店面管理方面,门头、窗户玻璃、柜台等等,要持之以恒的做好保洁工作,好的店面形象是吸引客户光顾的基础;人员管理方面,要持之以恒的做好员工培训、问题反馈等工作,优秀的员工是老板、店长每天发现优点鼓励、发现问题纠正的结果,试想一下,如果不坚持每天反馈,怎么会养成良好的习惯?货品方面,每天的盘点,用心记忆货品的库存数量,有意推荐库存多的商品等等,这些琐碎的事情,更需要坚持不懈的点滴做好。



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