400免费电话就是电信运营商办理的正规400电话，这种400电话计费方式按照国家标准的“长途”和“市话”分开计费。用户所在地区打过来的电话为市话计费，外地打过来的电话为长途计费，还有这种正规的400电话在营业厅都可以交费，400电话 费用，最关键是这种正规的业务，基本不会出现拨打不通的现象，特别是在国家重大节假日和重大活动期间不会被关闭，通常这类业务主要通过营业厅或正规的代理商办理。 4，400电话，400电话实用功能之留言功能
如果企业的热线电话因为一些特殊的原因，无法接听客户来电的情况下，系统会自动语音提示，提示客户进行留言，通过语音信箱的记录，企业可以在后台自主查看通话录音，这样即使客户没有打通电话，也把需要知道的消息告诉了企业，企业可以通过回拨电话进行回访，这样可以大大的缩减企业和客户的距离，更好的为客户服务。
5，400电话实用功能之防伪查询功能
有设置防伪码查询的企业就可以办理一个400电话，400电话 后台，专门用于客户查询购买企业产品的真伪。企业可以事先在400电话管理后台导入防伪码的信息，客户拨打电话进来输入防伪码，就可以自动查询到想要的信息，无需人工服务，据调查显示，办理400电话作为防伪码查询的企业比没有开通的效益更好，客户会认为办理了400电话的企业更加权威。
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