检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。在“打印机属性”窗口中“详细资料”选项中检查以下内容：在“打印到以下端口”选择框中，检查打印机端口设置是否正确，最常用的端口为“LPT1(打印机端口)”，但是有些打印机却要求使用其他端口；如果不能打印大型文件，则应重点检查“超时设置”栏目的各项“超时设置”值，此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效，使用网络打印机时则无效。
无法添加打印的解决办法 故障现象：
当点击“添加打印机”时，出现提示“操作无法完成，打印后台服务程序没有运行”。
故障分析：
当添加打印机或是使用打印机时，系统报错“打印后台程序服务没有运行”，一般会发生在Windows 2000 、XP 、2003 操作系统下，出现此现象多数是由于系统不稳定导致系统支持打印机的服务无法启用。出现这个问题时，首先请依据如下步骤手动启用该服务：在桌面选中“我的电脑”，鼠标右键选择“管理”；在“管理”窗口中，选取“服务和应用程序”扩展项目下的“服务”选项，在右侧出现系统服务列表中找到“Print Spooler ”服务，双击进人“Print Spooler ， ’服务设置；在' Print Spooler ”服务设置窗口中，郑州基士得耶复印机加墨，将“启动类型”设置为“自动”，点击“启动”按钮；此时系统会尝试启动该服务当服务启动成功后，“服务状态”会显示为“已启动”，重新进行添加或是使用打印机的其它操作。
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