IT业务服务管理（简称为“ITBSM”）的目标是建立与企（事）业的战略目标和利益一致的IT业务管理系统并提供支撑工具，保障IT价值，管理IT风险，加强信息控制，实现领导、信息管理部门、业务部门的IT管理工作协调和统一，保证单位的业务连续性。
ITBSM实现手段是基于CMMI (Capacity Maturity Model Integrated)、COBIT（Control Objectives for Information and related Technology）、ITIL(IT Infrastructure Library)模型，通过建立业务服务管理体系，落实企事业的战略目标，以IT业务（网络、硬件、软件、信息）为核心，建立对IT业务的信息化及使用的生命周期的完整管理过程，包括规划、建设、运行、维护、改进的管理及监测、控制，嵩县食品安全监管，并从制度、组织、人员、质量、风险、服务、绩效、性能、安全等多维度建立专业化管理，保持对IT关键资源（应用系统、信息、基础设施、人员）的有效管理和控制，食品安全监管创新，实现目标、计划、体系、流程、结果的完整循环。
管理机制是针对专项内容制定标准和策略，通过组织、过程、实践体系落实，食品安全监管难点，在建设、运行、维护过程中执行，在衡量体系中监督，通过评审促进改进。最终结果是建立与业务目标一致的自顶到端、基于实践和标准、内涵和范围清晰透明、易于监督的过程结构，并从敏感度、关联度、健康度、可用度、繁忙度、风险度、连续度、胜任度、交流度等多维度进行度量。
华骏供电抢修指挥系统具备对电网灾害的风险监测、资源管理、预测预警、信息汇总、灾损统计、抢险指挥、灾后恢复以及应急估评等功能。
抢修指挥系统建设的目标是：遵循IEC 61968标准，以充分利用现有各信息系统的数据为原则，食品安全监管平台，整合调度自动化、配电自动化信息、PMS/GIS信息、95598信息、CIS信息、用电信息采集信息、视频信息实现停电管理、抢修指挥、移动作业、风险管控、检修计划优化等应用，充分发挥配网抢修指挥机构信息汇集、统筹指挥、统一调配的作用，全面提升配网抢修专业化管理水平、提高供电可靠性以及提升优质服务质量。