操作指南：
1、在运营过程中突然停电 处理措施：在运营中突然停电工作人员应及时关闭电源开关注 视游客动态安抚游客让其不要惊慌待设备停稳后对游客做好 解释工作引导游客离场待恢复供电后重新试车2次确定设备 正常后方可继续营业。
2、在运营中个别游客感到不适惊慌 处理措施：在运营中个别游客感到不适、惊慌工作人员要及时按 “急停”键并安慰游客待机停稳后工作人员应迅速帮游客解开 安全带离开现场如有必要送医务室并检查其它游客情况若一 切正常才能重新开机。
3、在运营中游客出现不按安全规定的行为 处理措施：在运营中出现不按安全规定的行为工作人员应立即向 其劝说、制止如无效应立即按急停待船停稳后对违反安全规定 的游客要礼貌、耐心的进行教育指出危险性所在待其接受后才能 再次参加游乐。 4、在运营中天气突然变化 处理措施：在运营中突然下大雨工作人员对游客做好解释待机 停稳后引导游客到安全地方躲雨待天气好转后继续营业。
5、游客不符合《游客须知》规定而要求乘坐的游客 处理措施：对不符合《游客须知》规定的游客工作人员应站在游客 的角度上耐心解释说明原因并指出危险的所在假若游客仍坚持要玩作为工作人员应坚持原则婉言谢绝并介绍游客到适合项目去
玩若还不能解释或影响正常营业应立向部门报告禁止与游客争吵。
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