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同源和老北京布鞋店要想生意红火必须有足够的货源,要想有足够的货源就必学掌握以下6个补货的技巧。1、有自己的主见和基本定位,切忌在繁多的款式中迷失自己,也不要轻易的相信别人推荐的货品,一听到“买的很好”就盲目跟货,新款老北京布鞋,一定要...


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同源和老北京布鞋店要想生意红火必须有足够的货源,要想有足够的货源就必学掌握以下6个补货的技巧。

1、有自己的主见和基本定位,切忌在繁多的款式中迷失自己,也不要轻易的相信别人推荐的货品,一听到“买的很好”就盲目跟货,新款老北京布鞋,一定要具体的分析自己当地的消费水平和消费习惯,以及自己店面的定位,选择合适自己的产品



2、进货的时间不可太长,众多的样品肯定会使你眼花缭乱,以2小时左右为宜,如果时间太长就会失去辨别能力。




3、多比较,进货当中要注意比较货品的风格和颜色,一个人的欣赏眼光毕竟趋同,所以要多总结、多回想、多比较。

4、注意货品的颜色搭配。春夏以亮色为主,北京老北京布鞋,秋冬以艳色为主,还要考虑拍出来照片的效果,所以要实现多样化,不要颜色太单一,这样店铺的整体颜色就会很漂漂的。



5、价格也是需要重要的考虑因素,要结合店铺的整体档次,不要贸然上货。

6、风格要大致保持一致,在此前提下,也可以稍微品种多样化。




      与客户有效沟通才是同源和布鞋畅销的关键



      产品好非常重要,同源和研发部、产品部的工作人员,紧跟鞋业发展趋势、不断提供新产品,引领布鞋消费新风尚、新潮流。但这不是同源和布鞋畅销的关键,畅销的关键是与把客户当朋友,与客户有效沟通。正如小米手机的畅销,价格、配置固然非常重要,当更重要的是小米建立与客户沟通的机制,是与众多小米粉丝互动的结果。




      同源和一贯要求各专卖店员工,按照下面的几个要求,用心、用脑和客户做好沟通,把客户当朋友。

      一是热情:热情是服务的根本,冷漠是客户背弃的开始。不管是售前,售中,售后,同源和专卖店员工都要热情,欢迎客户到来、批评、甚至发脾气!所以热情是关键,冷漠的时候就是所有背弃的开始。



      二是关心:只有“关心”才能建立关系,把人际关系做好,能够产生巨大的推动。 关心客户的一点一滴,建立内心感情的纽带。例如带孩子的客户,孩子哭闹时,帮哄哄孩子,有糖果,送孩子一个。


      三是喜欢:喜欢就是发自内心的愿意接纳你的客户,发自内心感受客户,不是客户买你的产品你就喜欢。什么是喜欢客户?最简单有效的方式就是两个词。真心。真心有多么重要?以心感人,人心归,尽心者,人人敬之。赞美。当你适度赞美一个人的时候,会缩短距离。



      四是宽容,你宽容的时候,客户对你做所有的事情的时候他会心存感激,他会把对你产品的购买,当成自己的需要、当成感恩的回报。



      五是尊重,人类最深切的渴望就是得到别人的认可与尊重。尊重客户,不管其职业、相貌、衣着、年龄、民族等,都要平等对待、一律尊重,客户来哪怕是夏天避暑、冬天防寒,都要给与同样的尊重。






     同源和店长如何和店员有效沟通--“四个务必”



      同源和专卖店有效的沟通,店长应当落实“四个务必”:务必学会细心聆听;务必学会欣赏和赞赏店员;务必控制情绪、保持理性;务必对沟通的问题进行反馈。


 

     第1,务必学会细心聆听。沟通从听着手,沟通的第1要素不是说,而是细心聆听。作为同源和的店长,为了能够更深度入了解问题,尤其了解客户的心声,当更多地去听店员说,而不是长篇大论地讲给店员听。如何聆听?店长首先应当注意用目光和店员交流,用恭敬有诚意的视线去让店员感知店长的恭敬有诚意,取得他的相信。另外,不要打断店员的话题,积极引导店员讲话的主题和情绪,往积极主动方面引导。



      第2,务必用欣赏的心学会欣赏和赞赏店员。所说的欣赏的心,即要用欣赏的目光去看待店员,老北京布鞋 排名,要善于发现店员的优点、及时表扬,老北京布鞋行情,使店员遭受鼓舞。当独自一个人觉得被欣赏和尊重的时刻,他会更愿意与你沟通,细心听取你的提议。赞赏店员时要注意几点:一是要诚恳,二是赞赏这件事情,而不要赞赏某个人。三是赞赏要具体,要有的放矢。四是赞赏要趁早,而不要事隔太久,趁早地赞赏另外的人,往往获得好的效果,特别是当众趁早赞赏另外的人,效果更好。



      第3,务必控制情绪,保持理性,防止情绪化行为。情绪一上去、智商就会下去!店长在与职员沟通时,应当保持情绪理性。假如出现一方情绪失控,则应该暂停沟通,防止发生争辩,甚至不必要的争吵。



      第4,务必就沟通的问题要及时反馈。沟通中的反馈十分重要。沟通的目的不是为了沟通,而是为了发现问题、解决问题,完成组织的目标和绩效。因此沟通后的问题,要及时解决,及时反馈。






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