同源和店长如何和店员有效沟通--“四个务必”
同源和专卖店有效的沟通，店长应当落实“四个务必”：务必学会细心聆听；务必学会欣赏和赞赏店员；务必控制情绪、保持理性；务必对沟通的问题进行反馈。
第1，务必学会细心聆听。沟通从听着手，沟通的第1要素不是说，而是细心聆听。作为同源和的店长，老北京布鞋 加盟店，为了能够更深度入了解问题，尤其了解客户的心声，当更多地去听店员说，而不是长篇大论地讲给店员听。如何聆听？店长首先应当注意用目光和店员交流，用恭敬有诚意的视线去让店员感知店长的恭敬有诚意，取得他的相信。另外，不要打断店员的话题，积极引导店员讲话的主题和情绪，往积极主动方面引导。
第2，山东老北京布鞋，务必用欣赏的心学会欣赏和赞赏店员。所说的欣赏的心，即要用欣赏的目光去看待店员，要善于发现店员的优点、及时表扬，使店员遭受鼓舞。当独自一个人觉得被欣赏和尊重的时刻，他会更愿意与你沟通，细心听取你的提议。赞赏店员时要注意几点：一是要诚恳，二是赞赏这件事情，而不要赞赏某个人。三是赞赏要具体，要有的放矢。四是赞赏要趁早，而不要事隔太久，趁早地赞赏另外的人，往往获得好的效果，特别是当众趁早赞赏另外的人，效果更好。
第3，务必控制情绪，保持理性，防止情绪化行为。情绪一上去、智商就会下去！店长在与职员沟通时，应当保持情绪理性。假如出现一方情绪失控，则应该暂停沟通，防止发生争辩，甚至不必要的争吵。
第4，务必就沟通的问题要及时反馈。沟通中的反馈十分重要。沟通的目的不是为了沟通，而是为了发现问题、解决问题，完成组织的目标和绩效。因此沟通后的问题，要及时解决，及时反馈。
成功经营同源和老北京布鞋专卖店良好心态的六个纬度
经营老北京布鞋专卖店的很多，品牌也很多，为什么加盟同源和老北京布鞋专卖店的生意这么火爆呢？除了产品、VI形象等这些外，同源和总部与加盟商保持积极沟通、亲密互动，在加盟同源和开始，同源和的加盟商就牢记良好的经营心态是店面成功的首要因素。良好心态的六个纬度，值得我们同源和家人一起分享。
首先，避免功利心态。老北京布鞋专卖店是一个长久的生意，需要坚持不懈的努力。因此，想今天努力一次明天就很大收获是不大现实的。例如店庆促销，做了很多准备工作，老北京布鞋休闲鞋，本来期望来很多客户，可能由于宣传覆盖面不全等原因，来的客户少。那么持续的做好每次促销就很重要了，用真诚一次又一次打动客户才是成功的关键。切记，“急功近利”心态是成功的大敌。
第二，虚怀若谷的心态。虚怀若谷，心胸才能开阔。站在整个行业、站在本区域、站在整个商圈来俯视老北京布鞋专卖店，才能形成一个大的格局。有了这个格局，不再为日常客户的抱怨烦恼，而是拥抱客户的批评。不再为赠送不赠送礼品而发愁，而是送好的礼品。区域布鞋销售精英影响力的不断形成，就在于这样的开阔心态，心宽路更宽！
第三，零基思维的心态。部分同源和加盟商之前可能有过成功的经营经历，有的做服装的、有的做运动鞋的、有的做皮鞋的。来做布鞋了，就是看好这这个行业、认可同源和这个品牌。因此这些成功加盟商，都会把过去的成功经历清空，真诚的迎接未来。所谓杯子只有空的情况下，才能装下更多的水。因此像小学生那样认真对待每个事情：布鞋陈列、如何擦洗保养、换季促销等等。
第四，分享交流的心态。一个成功的店面，离不开全体店员的齐心协力。每天的晨会既是工作布置，更是分享交流。交流每款鞋子适合哪些身材、着装，交流付款前的连带推荐技巧等等，分享交流会产生思想的火花。
第五，归纳总结的心态。专卖店每天再忙，都不能忘记归纳总结，归纳总结是优化店面运营流程的基础。总结每次促销活动的得与失，总结每个员工当日工作表现的优与差，总结每个季节哪些鞋子适销情况……
第六，提升感悟的心态。业绩不断提升是每个专卖店的追求，因此成功的专卖店总是不断的在经营总感悟出很多道理，并应用于日常实际，提示整个店面的经营水平。
同源和店长应具备的五项综合管理能力
同源和致力于打造“中国布鞋连锁优秀品牌”，重视专门店发展数量，更重视店面的质量。俗话说“火车跑的快全靠车头带”，店长，作为专卖店的核心领军人物，无疑就是一个门店的“火车头”。同源和专卖店店长，中年人老北京布鞋，应具备以下五项综合管理能力。
1、培养下属的能力：一名合格又卓越的店长，培养下属就是提高工作效率的最直接途径。
2、业绩管理的能力：店长是店面的灵魂，业绩管理是要务。店长要追求卓越、竭尽全力，门店的各项业务样样都会干、能干，并且干的比店员干得好，这样才能赢得下属的钦佩，才能带好团队。
3、敏锐的判断能力：店面经营管理，遇到的各种情况、问题错综复杂，敏锐的判断能力不可或缺。好的判断能力，来自日常的不断思考不断演练，店长的工作没有一劳永逸的，出现任何问题，都要集思广益找原因、挑选优方案、执行反馈修订等。正是在不断的问题解决中，判断能力才能得到提升。
4、自我充实的能力：优秀的店长，善于自我管理、自我学习。对于同源和布鞋专卖店的店长来说，除了通过书籍学习外，观察其它连锁企业如商场、超市、服装、食品等的好的做法，更是最直接、最有效的学习方式。
5、持续改进的能力：好的管理者，注重计划、组织、沟通、反馈，反馈是持续改进的最有效手段。同源和店长，要善于发现工作的不足，每日坚持店面、人员、自身存在的问题，立即行动、立即整改！
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