二、 售中服务
1、 到公司购买现货的主要用户均要填写用户服务跟踪卡。
2、凡开发的新用户，货到一周内由市场营销部电话联系客户，渭南市还原铁粉，询问货到验收情况，包括产品质量是否能满足客户需要，还原铁粉价格，运输方式、 包装情况及客户的其它要求。
3、 凡新开发的新产品，要求货到人到，向用户介绍产品，并协助用户安装，介绍使用方法及技术要求。
4、 重点用户要每季派人服务走访一次至二次，征求意见，解决用户提出的问题。
近几年我国还原铁粉产量持续增长，品种在扩大，暖宝宝还原铁粉，质量在提高，市场发育很好。但是，由于铁鳞、精矿粉、电解铜、煤、电等原辅材料价格上涨，金属粉末制造业经营压力加大。还原铁粉厂家应加大技术改革力度，优化生产工艺，降低成本，扩大铁粉的应用领域。使我国金属粉末制造业保持稳定快速的发展。
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