同源和店长秘籍：七种方法处理顾客的异议
顾客的异议是多种多样的，处理的方法也千差万别，作为同源和的店长，必须因时、因地、因人、因事而采取不同的方法。下面这些处理顾客异议的方法，需要各位亲们掌握哦。
1.转折处理法
转折处理法”是的常用方法。由于老北京布鞋专卖店服务的客户群广，消费者年龄跨度大、职业类别多等等，更应该采用该办法。所谓“转折处理法”，根据有关事实和理由间接否定顾客的意见。应用这种方法是首先承认顾客的看法有一定道理，也就是向顾客作出一定让步，然后再讲出自己的看法。
2.转化处理法
转化处理法，是利用顾客的反对意见自身来处理。顾客的反对意见是有双重属性的，它既是交易的障碍，同时又是一次交易机会。同源和店长、店员要是能利用其积极因素去抵消其消极因素，未尝不是一件好事。
3.以优补劣法
以优补劣法，又叫补偿法。如果顾客的反对意见的确切中了产品或公司所提供的服务中的缺陷，千万不可以回避或直接否定。明智的方法是肯定有关缺点，然后淡化处理，利用产品的优点来补偿甚至抵消这些缺点。这样有利于使顾客的心理达到一定程度的平衡，有利于使顾客做出购买决策。
4.委婉处理法
同源和店长，在没有考虑好如何答复顾客的反对意见时，有时转换一种说法会使问题容易回答得多。但只能减弱而不能改变顾客的看法，否则顾客会认为你歪曲他的意见而产生不满。营业员可以在复述之后问一下：“你认为这种说法确切吗?”然后再继续下文，以求得顾客的认可。
5.合并意见法
合并意见法，是将顾客的几种意见汇总成一个意见，或者把顾客的反对意见集中在一个时间讨论。总之，是要起到削弱反对意见对顾客所产生的影响。
6.反驳法
反驳法，是指根据事实直接否定顾客异议的处理方法。理论上讲，这种方法应该尽量避免。直接反驳对方容易使气氛僵化而不友好，使顾客产生敌对心理，不利于顾客接纳店长、店员的意见。但如果顾客的反对意见是产生于对产品的误解，而你手头上的资料可以帮助你说明问题时，天津老北京布鞋，你不妨直言不讳。但要注意态度一定要友好而温和，同时又可以让顾客感到你的信心，从而增强顾客对产品的信心。
7.冷处理法
对于顾客一些不影响成交的反对意见，不要反驳。千万不能顾客一有反对意见，就反驳或以其他方法处理，那样就会给顾客造成你总在挑他毛病的印象。当顾客抱怨你的公司或同行时，对于这类无关成交的问题，都不予理睬，转而谈你要说的问题。销售专家认为，销售过程中80%的反对意见都应该冷处理。但这种方法也存在不足，不理睬顾客的反对意见，会引起某些顾客的注意，使顾客产生更大的反感。因此，利用这种方法时必须谨慎。
总之，老北京布鞋的价格，同源和店长在处理客户的异议时，老北京布鞋哪个好，应当综合客户的当时心理特点、外在表现，客户反馈问题的大小、严重程度等，灵活机动的采取响应的措施。
同源和老北京布鞋对门店顾客类型分析，选对池塘钓到鱼
同样是去钓鱼，你是选人多的鱼塘呢？还是选择人少的鱼塘呢？这是一个值得思考的问题。怎么样选对鱼塘钓到鱼是一个有技术含量的选择，关系到渔民的生计。
同样的，在同源和老北京布鞋专卖店在门店销售过程中，每天来到店里的顾客都有着不同的进店目的、审美观念、购买习惯、教育水平及收入层次的差别。这也就决定着他们每个人的需求是不一样的，怎样根据不同的顾客确定不同的销售策略呢？下面大家一起来说道说道：
通常来讲，同源和老北京布鞋的专卖店的顾客可以细分为以下几类：
A.目标顾客。这些顾客比较有消费目的，他们出门前就已经决定了要买同源和的鞋子，买什么类型的，直接去店里挑，买完就走。对这种顾客我们要抓住一个字“快”就好。
B.意向顾客。他们存在一定的购买需求，但是对老北京布鞋的品牌和款式各方面都不太确定，需要进行选择对比。对这种顾客我们要抓住一个“准”字。
C.闲逛顾客。这种顾客既没有明确的需求存在，更谈不上明确的购买目标，这种顾客则更能显示店员的销售能力，也显示了品牌的力量。因为闲逛顾客很有可能会在其它销售环境的影响下转变为现实顾客，闲逛顾客是店铺未来顾客的重要资源。
同源和老北京布鞋专卖店的店员们，一定要针对不同的顾客制定不同的销售方案，争取把每个顾客当成是目标顾客来对待，把同源和的业绩做出来，和同源和一起共同奔向成功的彼岸！
同源和老北京布鞋专卖店如何培养营业员？
同源和老北京布鞋品牌加盟店在招进营业员之后，为了让其更好地为消费者提供服务，总公司会派经验丰富的市场顾问对其进行一个系统的培训，以提升营业员的专业知识及销售技巧知识。对营业员的培训主要集中体现在销售流程的培训，下面让我们详细介绍一下同源和老北京布鞋品牌加盟店如何培训营业员?
一步：了解顾客之需：
了解顾客的需要是提供有针对服务的前提，因此，营业员需具备敏捷的感应能力，适时地向顾客推销合适的产品。
二步：试穿：
顾客挑选到心仪的款式之后，营业员一定要让其试穿，只有在顾客试穿之后才能真正了解到款式是否适合。
三步：使用方法：
推荐给顾客后，为了让客人长期消费其同源和品牌的产品，一定要正确的指导使用方法及各种保养注意事项。
营业员的销售要诀
微笑服务：
倡导微笑服务，能使拉近顾客与营业员之间的感情，以营造一个轻松的购物环境，使消费者有一种宾至如归的感觉。这样，也能形成良好的口碑效果，以微笑服务吸引消费者再次消费，也能吸引其他的消费者过来。
适时的赞美：
顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时，适时地对顾客身材美好的一方面进行赞美，老北京布鞋男鞋棉，能起到事半功倍的效果。投其所好，才能赢得顾客的青睐，以及在消费时带来愉悦的享受。
了解顾客的购物心理：
对症下药，方能赢得消费。同源和老北京布鞋品牌加盟店已渐渐地摆脱的初级模式，向高级模式转变。消费者的消费习性尽管各有不同，但都不会偏离时尚健康养生的这一共性。因此，营业员在接待顾客时要善于察言观色，了解顾客性格，探知顾客的爱好，向顾客推销适合的产品与款式。
在倡导以终端致胜为主要销售策略的今天，如何建立起一支具有战斗力的销售队伍，是同源和老北京布鞋品牌加盟店营销策略中的重中之重。挑选到合适的销售人才，是组建这支队伍的前提;整合优化是基础;系统化培训是根本;使营业员熟练地掌握销售技巧是决胜的关键。也只有这几个方面都能做到，才能使这支队伍在商海的博弈中赢得市场。
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