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进行正确的绩效观念教育

尽早树立正确的绩效观念是避免绩效考核人情分现象的必要措施。










首先要转变领导层的绩效观念,这是保证绩效考核顺利开展的第1要务。领导层内需要一致明确进行绩效考核的目的,在领导层内营造出以事实为依据的绩效考核风气,让全体管理者都认识到绩效考核不是刁难员工,而是帮助员工和企业实现更高的目标。

对于员工,可以通过培训教育,传达绩效管理的目的和意义,让员工抛去曾经功利的观念,积极主动地配合人力资源部门开展绩效考核工作,确保绩效考核和管理的落实,并通过绩效考核调整自己的行为,从而取得进步。


只有纠正了领导层和员工的观念,才有可能在今后的考核中规避人情因素、拉开差距。



防范舞弊

企业为什么会出问题?为什么一个好员工最后会走舞弊之路?从理论上来讲,一个人只要具备三个条件,东区总裁课程,十有八、九都会舞弊。

第1,有动机、有压力,换句话说他缺钱。譬如家里有人住院,或者孩子到国外读书,要花很多钱,等等。

第二,有一个安慰自己的理由。譬如心里想:公司里每个人都在捞钱,我现在捞钱比别人迟了很多,算是好的了。

第三,知道这个制度哪里有漏洞,利用漏洞钻空子。



三个条件具备,很多优秀的人都抵挡不住这种诱惑。在这三个条件中,站在公司的立场,可以改变的只有第三个—他的动机、他的理由我们从来都不知道,东区营销总裁课程,唯1能做的就是把篱笆扎起来。这也是内部控制之所以重要的原因,也是企业防范风险所能做的唯1事情。防范舞弊最有效的手段是工作场所监视。这个时代监视手段丰富、监视成本也非常低。一个简单的例子是:美国装货的大卡车,司机一开出去就失控了,不知道被开到哪里去,是不是在拉私货,所以以前为了防范风险,所有的卡车,司机要投资30%,总裁课程,公司投资70%,将风险捆绑在一起。现在就很好办,用GPS,装一个摄像头就解决一切问题,东区总裁课程班,成本低到可以忽略不计。我有个学生在一家知名白酒企业做老总,有次我对他说:越想越替你害怕,酒桶一个一个地放在那里,哪天有个员工想发泄下,扔点毒、药进去就不得了。他跟我说,我没有好的办法,唯1的办法就是反复在全公司讲,公司没有死角,所有的地方至少有两台监视仪—用威慑的手段告诉所有人不要心存侥幸!监视手段的完善,给做风险控制的人带来了极大便利,一定要善用这个手段。防范舞弊第二个有效措施是匿名报告机制。很多跨国公司为此设立了热线电话,但收效寥寥。后来,又有公司开始给所有管理层和员工发放调查问卷,主动问他们公司哪些领域有问题,这样做的结果比等着人家打电话好很多。要对雇员进行道德培训,鼓励员工提供这些信息,从观念上产生对舞弊提出起诉的意愿。这一点在中国尤其重要。因为在中国,异地诉讼的成本非常大,即使打赢官司也未必能拿得到钱,因为执行更困难。因为这个原因,很多公司在异地的员工或分公司出现问题,就不打官司。这是非常错误的!你一定要让所有的人知道,不管成本有多大、不管是不是要赔钱,一旦发现舞弊行为,就要把你送上法庭,送进监狱,公司在所不惜!此外,还要制定舞弊防范政策,譬如对雇员背景进行调查,对履历有空档和空白时间段,无法得到证明的人,要格外小心。



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