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同源和老北京布鞋专卖店开足马力,留住客户的脚步      同源和老北京布鞋的加盟商的门店生意一直以来都是红红火火,在老北京布鞋的品牌中占据优势地位。但不可避免的是,我们不可能每一个顾客都抓住。同所有店面一样,对于同源和老北京专卖店来说...


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同源和老北京布鞋专卖店开足马力,留住客户的脚步



      同源和老北京布鞋的加盟商的门店生意一直以来都是红红火火,在老北京布鞋的品牌中占据优势地位。但不可避免的是,我们不可能每一个顾客都抓住。同所有店面一样,对于同源和老北京专卖店来说,顾客流失是不可避免的。那么,怎么尽量减少顾客的流失呢?怎么通过留住顾客的脚步来增加门店业绩呢?



      通常顾客在两种情况下会轻易从店里流失,一种是进店后由于导购的接待不当,感觉有压力或者不舒服而离开,另一种是进来随便看看,转一圈没有发现自己喜欢的产品而离开。所以想提升我们的抓客水平,就要从这两方面解决问题。



      对于这种情况,我们要做到的是给顾客空间,让顾客有一种非常愉快轻松的心情选购。对于第二种情况,顾客进来随便看看就离开的,多半是因为本来没有强烈的购买意向,或说是没有发现感兴趣的产品。这时候我们要做的就是吸引顾客注意力,提升顾客兴趣,并鼓励顾客试穿,只要顾客愿意试穿,就基本可以稳住顾客。总的来说,提升抓客率,需要我们做到以下几点。



      1、顾客进店后,要给顾客15秒钟的空间。这15秒钟里让顾客自己观察店里的产品,此时导购要在跟顾客保持一定距离而且要在正确的方位(不要在顾客后面或则看不到顾客的地方),为的是不给顾 客紧张感,不把顾客吓跑。并且要利用这15秒对顾客进行观察和分析,并发现她看的产品或者注意最久的产品是哪些,为进一步销售做准备。



      2、要选择合适的时机接近顾客。怎样才是接近顾客的好时机呢?一般来说,以下几种情况都是接近顾客的好时机:顾客常时间注视某一件产品时; 顾客抬起头来寻找导购帮助时;顾客主动提出试穿时或者提问时; 顾客和同伴评论起某产品时候;顾客扫视店面象是寻找什么的时候。



     3、主动推荐。这种情况多发生在那些看看后就要离开店顾客身上,这类顾客一般是走马观花的看完就走,大多是随便看看,没有什么购买意向。不过如果遇到真的很合意的产品,也不是没有购买的可能。



      做到这几点,也并不是说明我们就能抓住所有顾客,还是有些顾客会流失,这是正常现象,更重要的是我们通过以上的行动,增加了销售的机会,继而增加了销售业绩。销售就是需要我们坚持不懈的去创造机会,创造业绩。另外还有一种常见的顾客流失情况,那就是在顾客试穿后,最后决定不买而离去的,这就要看我们导购的销售功夫了。

      同源和老北京布鞋专卖店的员工们要齐心协力抓住顾客,让顾客变成我们强大的生产力,共同促进同源和老北京布鞋的腾飞!





       员工满意、客户才能满意!同源和专卖店如何激励员工



       如何激励好员工?下面的几个方面,值得同源和家人们分享。



      1、听取员工意见

      优秀的管理者善于提出问题。他会问,老北京布鞋,“如何能让我们的员工和顾客像朋友一样相处,从而吸引顾客在我们这里购买更多的商品?对记住顾客名字的员工我们应该如何进行奖励?有哪些方法可以鼓舞团队士气,激励他们去争取更好的销售业绩?我们的员工会一起讨论如何打造长期客户吗?在这方面你的看法是什么?”



      2、不给员工过度施压

      人在倍感压力和紧张的时候,只能集中小部分精力。例如球赛,你是希望看到紧张的队员在比赛的最后时刻通过罚球或远射得分呢,还是希望看到队员自信、冷静地应对挑战呢?紧张会让员工表现得更加糟糕。而“真正用心”会让员工表现得更好。跟员工适当的压力,目的是集中精力,调动员工所有的潜在能力,发挥出心态平静、全神贯注时所能调动的全部力量。



      3、管理约定而不是管人

      聪明的管理者富有同情心,他们总是试着去理解员工的感受。但他们不会试图去约束这些情感,而是通过和员工达成的约定对员工进行管理。管理者会就某些事宜和团队成员进行约定,并让员工在独立思考后决定是否同意遵守这些约定。在此期间,经理人和员工的所有对话,都是本着尊重员工的原则进行的。不存在员工屈从于经理的恐吓或是权威的情况。




      4、让员工放开手脚

      告诉员工,他们比自己想象的更优秀。管理者,要永远看到员工的潜力。所以,要不断发现员工好的一面,老北京布鞋在哪里批发,鼓励他们。



      5、多表扬、少批评

      大多管理者,习惯挑错误,然后对犯错误的员工进行批评。这个做法,不利于团结员工、激发员工的潜能。当管理者准备训斥某个员工时,老北京布鞋四大品牌,先停下来想想,挖掘他身上有哪些工作表现值得提出表扬。我们应该时刻牢记,正面表扬是引导和塑造员工良好表现的有力工具。





要想经营好同源和老北京布鞋加盟店,老北京布鞋团购,不仅要做好导购要求、创业资金积累、自身所具备的素质等,还要做好店面的装修,那店面该怎样装修呢?下面就为大家介绍装修的方法。



1、门头与门面

门头和门面是同源和老北京布鞋加盟店给顾客的首先印象。门头的装修主要是字体的选择,这与专卖店的定位关系很大;而门面的外观也体现着专卖店的风格与特色。所以门头字的颜色和门面外 观的颜色一定要搭配好,这样才有吸引力。做为老北京布鞋专卖店门头字体一般选择比较古朴有特色的字体,门面也一般是红色等民族气息很浓的颜色。



2、收款台位置、颜色

同源和老北京布鞋加盟店收银台的颜色一定要和我们专卖店的色调搭配,专卖店的色调是古朴的民族风色彩,收银台的色调就不要太时尚。每一个收银台都力保做到与专卖店的整体颜色契合。另外,收银台的摆放位置也要注意。



3、在店里设置一个顾客休息区

同源和老北京布鞋加盟店休息区一定要视线宽阔能让顾客很方便的看到店里的产品,同时休息区放一个饮水机和基本杂志或者本店的画册和近期的宣传品。



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