产品售后服务和质量承诺
为创建名牌，提高企业知名度，树立企业优质形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最可靠的产品质量、最优惠的价格、最周到的服务”的原则向您郑重承诺：
一、产品配发检验合格证书和适量的使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司（www.tzfamen.com）保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计，材料或加工缺陷，耐腐陶瓷阀门，并向本公司提出书面申请，本公司将负责缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。
三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后，24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、在任何情形下，郑州陶瓷阀门，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务，材料，设备，工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的赔偿和卖方的责任。
我公司服务宗旨：快速、准确、周到、彻底
我公司服务目标：服务质量赢得用户满意
陶瓷阀门应用广泛
依用途更换材料，可用于不同温度和介质中。可适用于锅炉蒸气、石灰浆液、含颗粒海水输送、高硬度颗粒、含软颗粒又带腐蚀性介质、粉末、烟气脱硫、排灰、排渣、给水处理。目前正广泛应用于火力发电厂、钢铁、石油、化工、造纸、生物工程等行业。随着科学技术的不断发展和进步，陶瓷材料从配方、成型、加工及装配工艺等各方面的技术更加趋于成熟和完备，并以其优异的性能越来越得到阀门行业人士的认同。利用制造陶瓷阀门的成功经验还可以推广应用于更广泛的工程领域。
公司介绍
郑州鼎盛新材料科技有限公司原为郑州鼎盛集团的一个流体装备事业部，成立于2000年，专门研发、生产各种流体装备。为了更好的从事流体装备方面产品的研发、生产，更好的服服务客户，满足客户需求，在集团领导的大力关怀下，成立郑州鼎盛新材料科技有限公司，独立运营。结合鼎盛集团公司在耐磨材料方面积累的经验和人才储备优势，公司现有研发部门5名高级工程师，工程陶瓷阀门，8名助理工程师、工艺技术部门13人，现代化生产基地两个。阀门和泵的年生产能力20000台，耐磨钢板、耐磨陶片等耐磨材料年生产60000吨。
公司总经理高级工程师卢洪波系中国铸造协会耐磨铸件分会副会长、全国铸钢及熔炼技术专业委员会副主任、中国磨损失效预防与分析专业委员会副主任、是《铸造高锰钢金相 GB/T 13925-2010》新国家标准、中华人民共和国《奥氏体锰钢铸件 GB/T 5680-2010》新国家标准主要起草人之一。
11年来，郑州鼎盛新材料科技有限公司不断秉承以用户需求为发展方向，陶瓷阀门，锐意创新，所研发的耐磨陶瓷材料、耐磨钢板、耐磨陶瓷阀门、耐磨陶瓷管道等产品等均具有国内领先水平，部分产品已接近国际先进水平。在专注陶瓷阀门不断开辟市场的同时，我们鼎盛也在为洗煤行业、化工行业、火力发电厂等效劳。一流的产品质量加一流的产品服务博得了众多企业的信任和好评。有名的神华集团、中煤工程、河北马头电力、山西汾西矿业、中国铝业集团等都是我们的客户。公司现有阀门产品规格型号已多达120余种。耐磨材料，耐磨钢板等也广泛应用于水泥破碎行业。公司产品覆盖31个省区直辖市，并且先后在广州、杭州、南京、合肥、北京等地组建了技术服务中心以及耐磨材料生产基地。并成功出口马来西亚、土耳其、蒙古、喀麦隆、法国、德国、中东和非洲等国家和地区。
