管理职能的基本内容
一、计划职能（P1anning）
计划职能是指管理者对将要实现的目标和应采取的行动方案作出选择及具体安排的活动过程，简言之，就是预测未来并制订行动方案。其主要内容涉及：分析内外环境、确定组织目标、制订组织发展战略、提出实现既定目标和战略的策略与作业计划、规定组织的决策程序等。任何组织的管理活动都是从计划出发的，因此，计划职能是管理的首要职能。
二、组织职能（Organizing）
组织职能是指管理者根据既定目标，对组织中的各种要素及人们之间的相互关系进行合理安排的过程，简言之，就是建立组织的物质结构和社会结构。其主要内容包括：设计组织结构、建立管理体制、分配权力、明确责任、配置资源、构建有效的信息沟通网络等。
三、领导职能（Leading）
领导职能是指管理者为了实现组织目标而对被管理者施加影响的过程。管理者在执行领导职能时，一方面要调动组织成员的潜能，管理艺术管理能力提升，使之在实现组织目标过程中发挥应有作用；另一方面要促进组织成员之问的团结协作，企业管理能力提升，使组织中的所有活动和努力统一和谐。其具体途径包括：激励下属、对他们的活动进行指导、选择最有效的沟通渠道解决组织成员之间以及组织与其他组织之间的冲突等。
四、控制职能（Controlling）
在执行计划的过程中，由于环境的变化及其影响，可能导致人们的活动或行为与组织的要求或期望不一致，出现偏差。为了保证组织工作能够按照既定的计划进行，管理者必须对组织绩效进行监控，并将实际工作绩效与预先设定的标准进行比较。如果出现了超出一定限度的偏差，则需及时采取纠正措施，以保证组织工作在正确的轨道上运行，确保组织目标的实现。管理者运用事先确定的标准，衡量实际工作绩效，寻找偏差及其产生的原因，并采取措施予以纠正的过程，就是执行管理的控制职能的过程。简言之，控制就是保证组织的一切活动符合预先制订的计划。
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1、清晰角色定位，当好一线的战斗员、指挥员、教练员；
2、提高执行能力，既要坚决执行，又要创造性执行；
3、抓好绩效管理，让绩效管理成为自己的绩效抓手和管理工具；
4、善于工作督导，用有效的工作方法使部门工作不断进步；
5、提升人际沟通、协作以及管人带队的能力，打造朝气蓬勃的工作团队；
6、搞好自我管理，提升岗位胜任能力，管理压力，快乐工作，做一名高效从容的中层干部。
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企事业单位中层干部，人才梯队储备计划人选。
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利得博德中小企业成长学院院长
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亚太地区金牌讲师
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清华、北大等知名大学特邀培训师
行业标准化管理与人才系统培养导师
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