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换位思考，促成同源和老北京布鞋专卖店员工价值观升华

同源和老北京布鞋专卖店近些年在时尚布鞋领域蓬勃发展，其成长和发展归根结底还是在人，同源和的加盟商和店长都坚守着“换位思考”的原则，理解别人，谅解别人，从别人的立场出发考虑问题，考虑他人的利益。同源和的店长做事考虑周到，体恤员工，为员工创造一个轻松、舒适的工作环境；员工们也竭尽所能履行自身的职责，为店长分忧。“换位思考”使同源和的加盟商和店员相亲相爱，共同朝着同源和的最终目标奋力前进，努力把同源和做成老北京布鞋中的优秀品牌。

同源和老北京布鞋专卖店运用“换位思考”的原则使店长和员工在工作和生活中能够融洽相处，共同促进同源和加盟商的持续、稳定发展。但是，“换位思考”也应当注意一些问题。

1.“换位思考”只宜律己，不宜律人

作为同源和老北京布鞋专卖店的店长，尽量要求自己换位思考，为员工着想、为顾客着想，而不能一味要求员工为自己着想，顾客为商家着想；如果员工善于换位思考，或顾客善于换位思考，则是管理者或商家的荣幸，老北京布鞋专卖店的管理会比较顺利，商家的销售也不会出乱子。

2.“换位思考”只宜行动，不宜宣传

换位思考在管理中强调重视人情，在默默中做到的效果，要强于先讲出来再付诸行动。同源和老北京布鞋专卖店的经营理念分为对内和对外两部分，对外宣传的这一部分应当以诚恳、谦逊的态度表达出来，是专卖店的追求目标。对内是指专卖店的内部素质、对员工的要求，换位思考主要指对内这一部分，应当严格、求实，安徽老北京布鞋，与对外宣传的专卖店形象本质上一致，形式上却有不同。

3.“换位思考”只宜上对下，不宜下对上

换位思考在使用中具有方向性，只适宜上级对下级或商家对顾客换位思考，而不能要求下级对上级换位思考。上对下换位思考有利于采纳群众意见，实行民主管理，特别是下级提出的一些较尖锐的问题，在换位思考的状态下，可能就听得进去，有利于提高同源和专门点店长的管理水平。因此，换位思考只适宜上对下，不宜下对上。

4.“换位思考”应当形成一种氛围，深入人心而不能只有少数人换位思考

换位思考实质上是人本管理的表现，更强调满足人的心理需求，通过潜移默化而非规章制度，来树立人人为我，我为人人的观念。因此，老北京布鞋正宗，应当形成一种氛围，老北京布鞋平跟，深人人心，只有把换位思考作为同源和老北京布鞋专卖店文化的一个组成部分，融入到每个店员的灵魂深处，落实到每个店员的日常行为中，才能从根本上增强店员的责任心，形成管理上的良性循环，促进加盟商的发展。