领导沟通力艺术
切忌以离题较远的故事开场
现在有一种叫作故事式的开场白，金迪导师，就是在开场的时候先讲一个故事，然后从这个故事中引出自己要讲的话题。这种开场白因其具有生动平实、深入浅出、启人深思等好处而被广泛应用。笔者在和学员研讨的时候，就有相当一部分学员采用这种方法，但坦率地讲，效果并不都很理想。例如，印象最深刻的是有一次在讨论“如何增强领导者的非权力影响力”这个话题时，有位学员便引用了一个故事作为开场白。故事的梗概是诸葛亮如何神机妙算、足智多谋，通过一些事情真正让关羽、张飞等猛将信服，而不是以军师的身份强迫命令，体现了诸葛亮的非权力影响力。我们说用这个故事来引出话题倒也无可厚非，但关键的问题是这位学员在叙述故事时横生枝节、语言啰嗦，大故事套着小故事，金迪专家，且有些故事离题比较远，像这样的故事式开场白只能是适得其反。
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切忌以生涩的名言警句开场
领导讲话可以适当穿插一些名言警句，这样不仅可以使意思表达得更准确精练，也可增强语言表达的文学色彩。但值得注意的是，凡事都过犹不及，引用也要有个度。我们有些领导在讲话时喜欢故弄玄虚、卖弄学问，也不顾听众是否能听懂，一味地追求词藻的华丽。例如，有位领导在谈到解放思想时，刚一开口便引用了两句古诗：周虽旧邦，其命维新（语出《诗经·大雅·文王》）；如将不尽，与古为新（语出《二十四诗品·纤稼》）。引用完之后不做任何解释，便继续讲述下面的内容，很多听众不解其意。这样的引用非但没有任何价值，反倒显得有些做作。大家知道，解放思想是邓小平同志首倡的，金迪，那么他老人家是怎么讲的呢？邓小平说：“我们讲解放思想，是指在马克思主义指导下打破习惯势力和主观偏见的束缚，研究新情况，解决新问题。”这句话我想只要是稍有些知识的人都能听得懂。从这两个案例的对比中，我们得出的启示是：领导讲话尤其是开场白，引用名言警句一定要慎重，一定要引得恰到好处，一定要让听众听懂，切忌引用过于生涩的名言警句，否则只会是华而不实、弄巧成拙。
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