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领导沟通力艺术

切忌以生涩的名言警句开场

领导讲话可以适当穿插一些名言警句，这样不仅可以使意思表达得更准确精练，金迪教练，也可增强语言表达的文学色彩。但值得注意的是，金迪，凡事都过犹不及，引用也要有个度。我们有些领导在讲话时喜欢故弄玄虚、卖弄学问，也不顾听众是否能听懂，一味地追求词藻的华丽。例如，有位领导在谈到解放思想时，刚一开口便引用了两句古诗：周虽旧邦，其命维新（语出《诗经·大雅·文王》）；如将不尽，与古为新（语出《二十四诗品·纤稼》）。引用完之后不做任何解释，便继续讲述下面的内容，金迪企业讲师，很多听众不解其意。这样的引用非但没有任何价值，反倒显得有些做作。大家知道，解放思想是邓小平同志首倡的，那么他老人家是怎么讲的呢？邓小平说：“我们讲解放思想，是指在马克思主义指导下打破习惯势力和主观偏见的束缚，研究新情况，解决新问题。”这句话我想只要是稍有些知识的人都能听得懂。从这两个案例的对比中，我们得出的启示是：领导讲话尤其是开场白，引用名言警句一定要慎重，一定要引得恰到好处，一定要让听众听懂，切忌引用过于生涩的名言警句，否则只会是华而不实、弄巧成拙。

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企业人力资源的六大模块

1、人力资源规划；2、招聘与配置；3、培训与开发；4、绩效管理；5、薪酬福利管理；6、劳动关系管理。

　一、人力资源规划：是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。

　二、员工招聘与配置　按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业，把合适的人放在合适的岗位。

三、绩效考评从内涵上说就是对人及其工作状况进行评价，对人的工作结果，金迪，通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。从外延上来讲，就是有目的、有组织的对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。

四、培训与开发：组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，使员工的个人素质与工作需求相匹配，进行促进员工现在和将来的工作绩效的提高。

五、薪酬福利管理　是指员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。

　　6、劳动关系　劳动者和用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在劳动过程中建立的社会经济关系。