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      同源和老北京布鞋,搬开别人脚下的绊脚石为自己铺路       在我们人生的大道上,肯定会遇到许许多多的困难。但我们都知道,在前进的道路上,你帮助了别人,替别人搬开了脚下的绊脚石,有时恰恰是也为自己铺了路。      同源和...


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      同源和老北京布鞋,搬开别人脚下的绊脚石为自己铺路



       在我们人生的大道上,肯定会遇到许许多多的困难。但我们都知道,在前进的道路上,你帮助了别人,替别人搬开了脚下的绊脚石,有时恰恰是也为自己铺了路。



      同源和老北京布鞋为我们的加盟商提供了货品管理、人员管理、店面管理等各个方面的帮助,促使加盟商更快、更好地投入到同源和老北京布鞋的事业中去。



店面管理方面,同源和老北京布鞋帮助加盟商设计门头、窗户玻璃、柜台等等,为加盟商创造一个好的店面形象;人员管理方面,同源和老北京布鞋帮助加盟商做好员工培训、问题反馈等工作,为加盟商的实战经营打下了良好的基础;货品方面,同源和老北京布鞋会有专门的人员对加盟商的店面进行盘点,用心记忆货品的库存数量,有意推荐库存多的商品等等。



同源和总部对加盟商进行了全面、周全的帮助,也在一定程度上成就了自己,加盟商的成功更有助于对同源和品牌的宣传和推广,让“同源和”这个品牌响彻中原大地!



      同源和对加盟商的帮助既让加盟商受了惠,也给同源和自身添姿加彩,这种双赢的做法,何乐而不为呢?





同源和老北京布鞋专卖店开足马力,留住客户的脚步



      同源和老北京布鞋的加盟商的门店生意一直以来都是红红火火,在老北京布鞋的品牌中占据优势地位。但不可避免的是,我们不可能每一个顾客都抓住。同所有店面一样,对于同源和老北京专卖店来说,顾客流失是不可避免的。那么,怎么尽量减少顾客的流失呢?怎么通过留住顾客的脚步来增加门店业绩呢?



      通常顾客在两种情况下会轻易从店里流失,一种是进店后由于导购的接待不当,感觉有压力或者不舒服而离开,另一种是进来随便看看,转一圈没有发现自己喜欢的产品而离开。所以想提升我们的抓客水平,就要从这两方面解决问题。



      对于这种情况,我们要做到的是给顾客空间,让顾客有一种非常愉快轻松的心情选购。对于第二种情况,顾客进来随便看看就离开的,多半是因为本来没有强烈的购买意向,或说是没有发现感兴趣的产品。这时候我们要做的就是吸引顾客注意力,提升顾客兴趣,并鼓励顾客试穿,只要顾客愿意试穿,就基本可以稳住顾客。总的来说,提升抓客率,需要我们做到以下几点。



      1、顾客进店后,要给顾客15秒钟的空间。这15秒钟里让顾客自己观察店里的产品,此时导购要在跟顾客保持一定距离而且要在正确的方位(不要在顾客后面或则看不到顾客的地方),为的是不给顾 客紧张感,不把顾客吓跑。并且要利用这15秒对顾客进行观察和分析,并发现她看的产品或者注意最久的产品是哪些,为进一步销售做准备。



      2、要选择合适的时机接近顾客。怎样才是接近顾客的好时机呢?一般来说,以下几种情况都是接近顾客的好时机:顾客常时间注视某一件产品时; 顾客抬起头来寻找导购帮助时;顾客主动提出试穿时或者提问时; 顾客和同伴评论起某产品时候;顾客扫视店面象是寻找什么的时候。



     3、主动推荐。这种情况多发生在那些看看后就要离开店顾客身上,这类顾客一般是走马观花的看完就走,大多是随便看看,没有什么购买意向。不过如果遇到真的很合意的产品,也不是没有购买的可能。



      做到这几点,也并不是说明我们就能抓住所有顾客,还是有些顾客会流失,这是正常现象,更重要的是我们通过以上的行动,增加了销售的机会,继而增加了销售业绩。销售就是需要我们坚持不懈的去创造机会,创造业绩。另外还有一种常见的顾客流失情况,那就是在顾客试穿后,最后决定不买而离去的,这就要看我们导购的销售功夫了。

      同源和老北京布鞋专卖店的员工们要齐心协力抓住顾客,让顾客变成我们强大的生产力,共同促进同源和老北京布鞋的腾飞!





       同源和店长秘籍:七种方法处理顾客的异议



      顾客的异议是多种多样的,处理的方法也千差万别,作为同源和的店长,必须因时、因地、因人、因事而采取不同的方法。下面这些处理顾客异议的方法,需要各位亲们掌握哦。



      1.转折处理法

      转折处理法”是的常用方法。由于老北京布鞋专卖店服务的客户群广,消费者年龄跨度大、职业类别多等等,江西老北京布鞋,更应该采用该办法。所谓“转折处理法”,根据有关事实和理由间接否定顾客的意见。应用这种方法是首先承认顾客的看法有一定道理,也就是向顾客作出一定让步,然后再讲出自己的看法。



      2.转化处理法

      转化处理法,是利用顾客的反对意见自身来处理。顾客的反对意见是有双重属性的,它既是交易的障碍,同时又是一次交易机会。同源和店长、店员要是能利用其积极因素去抵消其消极因素,未尝不是一件好事。



      3.以优补劣法

      以优补劣法,又叫补偿法。如果顾客的反对意见的确切中了产品或公司所提供的服务中的缺陷,千万不可以回避或直接否定。明智的方法是肯定有关缺点,然后淡化处理,利用产品的优点来补偿甚至抵消这些缺点。这样有利于使顾客的心理达到一定程度的平衡,有利于使顾客做出购买决策。



      4.委婉处理法

      同源和店长,在没有考虑好如何答复顾客的反对意见时,有时转换一种说法会使问题容易回答得多。但只能减弱而不能改变顾客的看法,否则顾客会认为你歪曲他的意见而产生不满。营业员可以在复述之后问一下:“你认为这种说法确切吗?”然后再继续下文,以求得顾客的认可。

      5.合并意见法

      合并意见法,是将顾客的几种意见汇总成一个意见,或者把顾客的反对意见集中在一个时间讨论。总之,老北京布鞋加盟多少钱,是要起到削弱反对意见对顾客所产生的影响。



      6.反驳法

      反驳法,是指根据事实直接否定顾客异议的处理方法。理论上讲,这种方法应该尽量避免。直接反驳对方容易使气氛僵化而不友好,使顾客产生敌对心理,不利于顾客接纳店长、店员的意见。但如果顾客的反对意见是产生于对产品的误解,而你手头上的资料可以帮助你说明问题时,你不妨直言不讳。但要注意态度一定要友好而温和,同时又可以让顾客感到你的信心,老北京布鞋免费加盟,从而增强顾客对产品的信心。



      7.冷处理法

      对于顾客一些不影响成交的反对意见,不要反驳。千万不能顾客一有反对意见,就反驳或以其他方法处理,那样就会给顾客造成你总在挑他毛病的印象。当顾客抱怨你的公司或同行时,对于这类无关成交的问题,都不予理睬,转而谈你要说的问题。销售专家认为,销售过程中80%的反对意见都应该冷处理。但这种方法也存在不足,不理睬顾客的反对意见,会引起某些顾客的注意,使顾客产生更大的反感。因此,老北京布鞋加盟批发,利用这种方法时必须谨慎。



      总之,同源和店长在处理客户的异议时,应当综合客户的当时心理特点、外在表现,客户反馈问题的大小、严重程度等,灵活机动的采取响应的措施。




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