同源和布鞋加盟,新疆老北京布鞋,销售老北京布鞋

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同源和布鞋加盟,新疆老北京布鞋,销售老北京布鞋

       同源和店长如何和店员有效沟通-“三个要素”       同源和店长作为一名普通的管理着,为了达到共同的工作目标:高效的团队与高效的业绩,应当时刻注重沟通的方法和沟通的效果。有效的沟通,首先应当注意沟通的“三个要素”:心态...


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       同源和店长如何和店员有效沟通-“三个要素”



       同源和店长作为一名普通的管理着,为了达到共同的工作目标:高效的团队与高效的业绩,应当时刻注重沟通的方法和沟通的效果。有效的沟通,首先应当注意沟通的“三个要素”:心态、关心、主动。



      一是心态摆正:在和店员沟通的过程中,店长以如何的心态与店员沟通是关键。店长不可以以高高在上的姿势和高人一等的心态与店员沟通,否则就不是沟通,而是上层说话,是单向而不是双向。



      二是关心到位:店长要站在关心店员的立场向沟通,所说的关心就是换位深刻思考,站在店员的角度深刻思考问题,理解店员的困难和想法,让店员能够感觉到店长的关切和支持。



      三是积极主动:作为店员,碍于面子或害怕批评,很少主动与店长沟通,所以店长要主动与店员进行不稳定期的沟通。






     同源和店长如何和店员有效沟通--“四个务必”



      同源和专卖店有效的沟通,店长应当落实“四个务必”:务必学会细心聆听;务必学会欣赏和赞赏店员;务必控制情绪、保持理性;务必对沟通的问题进行反馈。


 

     第1,务必学会细心聆听。沟通从听着手,沟通的第1要素不是说,而是细心聆听。作为同源和的店长,为了能够更深度入了解问题,尤其了解客户的心声,当更多地去听店员说,而不是长篇大论地讲给店员听。如何聆听?店长首先应当注意用目光和店员交流,用恭敬有诚意的视线去让店员感知店长的恭敬有诚意,取得他的相信。另外,不要打断店员的话题,积极引导店员讲话的主题和情绪,往积极主动方面引导。



      第2,务必用欣赏的心学会欣赏和赞赏店员。所说的欣赏的心,即要用欣赏的目光去看待店员,新疆老北京布鞋,要善于发现店员的优点、及时表扬,使店员遭受鼓舞。当独自一个人觉得被欣赏和尊重的时刻,他会更愿意与你沟通,细心听取你的提议。赞赏店员时要注意几点:一是要诚恳,二是赞赏这件事情,而不要赞赏某个人。三是赞赏要具体,要有的放矢。四是赞赏要趁早,而不要事隔太久,趁早地赞赏另外的人,往往获得好的效果,特别是当众趁早赞赏另外的人,效果更好。



      第3,务必控制情绪,保持理性,防止情绪化行为。情绪一上去、智商就会下去!店长在与职员沟通时,应当保持情绪理性。假如出现一方情绪失控,则应该暂停沟通,老北京布鞋 时尚 男,防止发生争辩,甚至不必要的争吵。



      第4,务必就沟通的问题要及时反馈。沟通中的反馈十分重要。沟通的目的不是为了沟通,而是为了发现问题、解决问题,完成组织的目标和绩效。因此沟通后的问题,要及时解决,及时反馈。






同源和老北京布鞋这些年的快速发展,得益于消费者消费理念的价值回归。同源和老北京布鞋,因鞋面多采用棉布、帆布、网布、超细纤维等布料,其透气性比皮鞋优越,在加上鞋底轻便,使得这个产品和这个行业快速崛起,深受消费者的信赖。

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