三、 售后服务
1、 用户使用我公司产品出现质量问题时，接到客户投诉要求在24小时内给答复，服务人员要在客户须法求的时间上到现场解决问题。
2、 如果产品出现质量问题，本公司要负责包退、包换、包调试，基隆市还原铁粉，直至客户满意。
3、 我公司将提供完善的网络在线服务系统，若对产品有任何包括质量、使用、以及其他相关问题，您还可以通过网上留言反馈或直接以E-MAIL形式提出；我们将在最短的时间以最快的速度给您满意回复。
还原法利用固体或气体还原剂（焦炭、木炭、无烟煤、水煤气、转化天然气、分解氨、氢等）还原铁的氧化物(铁精矿、轧钢铁鳞等)来制取海绵状的铁。在各还原法中，隧道窑固体碳还原制取海绵铁，粉末冶金用还原铁粉，粉碎后再用带式炉氢气还原的两阶段还原法，即Hgans法在产量上占压倒多数。最长的隧道窑长265米，年产铁粉65000吨。所生产的优质铁粉一般含铁> 98.5％，碳≤0.01％，磷和硫都小于0.03％，97%铁含量一次还原铁粉，氢损为0.1～0.2％。此外，美国还有用带式炉氢还原铁鳞的方法(pyron法)，生产一些松装密度低的铁粉。苏联有用炭黑和转化天然气共同还原铁鳞的联合还原法。
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