郑州商贸（中国）有限公司从 2005年10月1日起正式在中国营业。在这之前，郑州夏普维修在中国分别投资成立了郑州夏普，常熟夏普，和郑州夏普复印机加粉等多家生产基地和销售公司。郑州夏普复印机加粉主要生产销售AV产品；郑州夏普复印机维修主要生产销售复印机等信息化机器；而郑州夏普打印机维修则主要生产销售白色家电。2005年10月1日后，夏普统一整合了这些公司，组成为大型的新销售公司 。
严格服务技术： 所有技术人员均经过厂家正规培训，并由技术部考核后持证上岗。此外，技术部由厂家认 定的培训讲师会定期对技术人员进行内部培训及资质考核，使技术人员有着精益求精的技术。
五星级服务标准：
紧急响应 快速上门 免费检测 资深技术 原厂配件
专业维修 售后保修 定期保养 年保服务 回访关怀
目前上海和豫维修简单列出夏普在华东地区最常用的机器型号：
维修机型：A4机AR-158/ AR-158S/ AR-158F/ AR-158X/
低速A3机：AR-206/ AR-1818/ AR-1820 / AR-160/M205/ AR-2818 / AR-2718AR2918 AR-2048/ M209
中速A3机：AR255/ AR275/ AR236 AR256L ARM258 ARM350 ARM450 ARM351 ARM451等
1.复印机卡纸故障：当复印机卡纸的问题出现在整个复印机的使用过程中，主要是由以下五个方面造成：一是纸张规格不对，复印机加粉，即低于50g／m2，此时纸张前端不能正确进入定影部位造成卡纸；二是纸张太潮湿，当纸张刚被分离出来时就出现卷曲而造成卡纸；三是转印分离电极丝上积碳太多，致使电流在电极丝上分布不均，在局部发生放电而无法完全地消除纸张上的电荷，纸张不能正确进入定影部位而造成卡纸；四是电极座被击穿，当打开电极座时，如发现上面有闪电状黑带或点状斑块时，那么卡纸原因一定在此处，此时可用砂纸将黑带或点状斑磨掉，必要时更换新电极座，美能达打印机加粉，这种现象是造成卡纸的主要原因之一；五是搓纸轮老化，如果卡纸部位经常出现在进纸部位，此时会发现纸张总是进入复印机一小部分，大部分还留在外面，其主要原因是搓纸轮老化，不能把纸张正常送入“轨道”，解决方法是更换搓纸轮。
2.纸张褶绉故障：复印机出现现象在进行双面复印时会经常出现。一般来说，它也与纸张的规格、干湿度等有关，如纸张规格及干湿度不符合规定，当印完正面后，纸张已经发生卷曲，再印背面时，经过定影辊的挤压必然会出现褶绉。再一个就是与定影部位有关，定影部位包括热辊、压力辊、分离爪以及供油毛毡、油刮板等组成。随着复印机印数的不断增加，毛毡上的积粉越来越多，遇热形成粉块结在上面，极易将热辊划出一条条的伤痕，并且还会降低供油量，致使热辊处的压力不均、热量不匀而出现褶绉，有时还会使印出的字迹后面拖着一个或多个小尾巴。
由此可以看出，我们要尽量使用规格较好的纸张，同时防潮，并且要经常对定影部件进行清洁，像供渍毛毡及油刮板要经常清洁、更换，以免因小失大。
3.双面复印故障：复印机双面复印出现的问题主要有卡纸、褶绉两种，关于褶绉在上面已经讨论过了，这里主要研究一下卡纸。这种现象尤其以B5纸(竖放)最为严重，郑州复印机加粉，因为在复印完正面后，纸上会带有大量电荷，当再复印背面时，美能达复印机加粉上门，分离电极丝很难将带有大量电荷的纸张顺利地分离下来，导致纸张不能正确地落到传输带上，而无法达到定影部位，以致“前不着村，后不着店”，造成卡纸。而其它纸型由于比B5纸宽，即使落不到传送带上，由于后面仍会受到传动的作用而继续前进，直至进入定影部位。因此，我们只需把B5纸横过来放，就可解决此类问题，实践证明这样做的效果非常好。方法是将纸盘前端右侧的铁卡子由B5型的换成B5R型的，再把纸盘内放纸的位置调到B5R处即可。
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