家政行业--家政礼仪
【上户礼仪】:
职业形象
一、自信是职业形象的开始
职业化态度:态度、技能
亲切的礼貌用语
职业化眼神
微笑礼仪
微笑训练
称呼礼仪
二、形象的自我管理
认识你的身体线条—体型
身材问题的局部调整—找对款式
比例不完美时的扬长避短
三、服饰搭配、色彩、面料、轮廓平衡感、提升时尚品味
合理衣橱配置、不同场合服装搭配技巧
优雅女人、品牌文化、保持优美仪态、优雅细节、沟通的魅力
个人形象设计、个性服饰选择等
形象礼仪顾问:吴老师(形象提升免费咨询热线请看图中联系方式)
家政行业--月嫂上户礼仪
【上户礼仪】:
9、你不能上网或是长时间打电话,也不能在打电话时旁若无人地大声喧哗,不要让自己成为被“攻击”的目标。
10、到客户家之后,必须进行危险因素识别及安全隐患排除。尽可能预防可能出现的意外伤害,是你工作的一部分。
11、妈妈和宝宝需要安静和安全。你不能在客户家中招待自己的亲朋好友,更不能让陌生人进门,在必要的时候,你要不顾一切地保护好她们。
12、不得向客户借钱或是索要东西。可以确信,你将失去的一定会比得到的更多。
13、如果你不小心毁损物品,不要紧张,不要隐瞒,诚实地告知客户;在你离开的时候,你需要提醒客户检查你随身携带的物品。记住,诚实更容易赢得别人的尊重。
14、不管发生了什么,不要带着消极情绪工作,这会让你出现操作错误,爱心和微笑也是重要的服务内容。不能对客户有任何抱怨, 即使错的可能不是你...等
形象礼仪顾问:吴老师(形象提升免费咨询热线请看图中联系方式)