家政行业--月嫂素质-礼仪提升
管理好你要传递的印象---坚持优雅的与别人相处
1.服饰管理(绅士淑女篇)
2. 妆容管理
-让自己的皮肤保持好的状态
-用化妆品来突显自己的优点
-选择适合自己的发型
-好好保护自己的牙齿
3. 仪容仪表礼仪:首先是干净整洁,其次才是个人时尚风格
4. 仪表与体态管理: 在日常生活中保持良好的体态, 保持挺拔的站姿,端正的坐飒爽的行姿,身心健康
5. 语言管理: 话到口边需三思
6. 语速语音语调语气管理
7. 表情管理: 面带自然真诚的微笑
8.餐桌上的绅士淑女:学会坐端正进餐,不要只顾讲话或闷头吃………..
9.PARTY上的绅士淑女:
10.情绪管理---不要让别人掌控你的情绪...等
形象礼仪顾问：吴老师（形象提升免费咨询热线请看图中联系方式）
家政行业----上户礼仪
【接待礼仪】：
接待客人的礼仪
接待来访的客人是家政服务员工作中最常见的一项内容。家政服务员要掌握招待客人基本礼仪，学会招待客人的方法。
1、准备工作
如果接待预约的客人，要提前做些准备，首先要布臵合适的不环境，一、打扫卫生、二、通凤调节室温保持空气清新。三、准备接待物，衣帽间架、托鞋、茶壶、荼叶、烟缸等等。另还要准备水果、小吃等。
2、迎接客人
当听到门铃声或敲门声，要先问清来访人姓名、被访人姓名加以确认。如来访者并非是用户预约的客人，且用户又不在家则不要开门。即使是曾经来过用户家的客人也只能留言。带领的方法：先问候，并向主人告知。并引领进客厅。
3、招待客人
4、礼物的处置
如果客人带来礼物，要先把礼物放在上座的地方，主人同意接受后再拿进别的房间。
5、送别客人
送别客人时，把客人送出门后要目送一段距离，如果是楼房可以把客人送下楼或送至楼梯口，如有电梯送上电
强调：
1、做好准备工作：环境卫生、个人仪表
2、做好接待工作：迎宾、待客、送客的礼仪
3、备餐礼仪：私下商量饭菜特点，了解客人禁忌
形象礼仪顾问：吴老师（形象提升免费咨询热线请看图中联系方式）
