《家政服务规范》家居维修
家电维修内容
家电维修的内容包括：电视机、微波炉、电脑、电饭煲、煤气灶、消毒柜、冰箱、洗衣机、热水器、音响设备等。
家电维修服务流程
填写服务信息单。内容包括雇主基本信息（如姓名、地址、联系方法等）、需要维修的家电名称及症状、确定上门维修的时间等。
对家电检测和诊断。
制定维修方案并商定服务价格。根据现场检测情况，制定专业维修方案并告知雇主（根据方案复杂程度分别采用口头和书面两种方式），家政培训，同时与雇主商定服务价格。
维修方案的实施。按照国家对家电维修的质量标准，登封月嫂家政培训，用专业技术对家电进行维修。
在方案实施过程中，因现场出现新情况，需要外出继续维修服务的，登封家政培训服务，须填写家电外出维修单。维修单内容包括家电物品的详细信息（如家电名称、品牌、出厂编号、外观情况等）、家电需要维修的部位的详细情况、取件时间、预计送还时间、雇主和服务者双方认可签名等。
维修质量的核查。维修方案完成以后，会同雇主对维修进行质量核查和验收。
填写服务信息反馈单。要求雇主填写信息反馈单，如实地反映在整个服务过程中的维修质量情况和服务态度的情况，并商定跟踪服务的具体方案。
收取服务费。根据商定的服务价格收取服务费。
《家政服务规范》家居保洁
家居保洁方法
地面清洁
地毯（毛、化纤）：吸尘，经常用吸尘器吸去灰尘；除渍，根据不同污渍用不同的去污剂或不同的方法；定期转换容易磨损的部位。
地板（实木、复合、强化地板）：清扫灰尘及垃圾；用绞干的湿布或拖把擦地板；用清洁剂除去污渍或污垢；用干抹布把地板擦干。
地砖：清扫地面；用湿布或湿拖把擦地面；用干抹布擦干地面。
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