同源和店长如何和店员有效沟通--“四个务必”
同源和专卖店有效的沟通，店长应当落实“四个务必”：务必学会细心聆听；务必学会欣赏和赞赏店员；务必控制情绪、保持理性；务必对沟通的问题进行反馈。
第1，务必学会细心聆听。沟通从听着手，沟通的第1要素不是说，而是细心聆听。作为同源和的店长，为了能够更深度入了解问题，尤其了解客户的心声，当更多地去听店员说，而不是长篇大论地讲给店员听。如何聆听？店长首先应当注意用目光和店员交流，用恭敬有诚意的视线去让店员感知店长的恭敬有诚意，取得他的相信。另外，不要打断店员的话题，积极引导店员讲话的主题和情绪，陕西老北京布鞋，往积极主动方面引导。
第2，务必用欣赏的心学会欣赏和赞赏店员。所说的欣赏的心，即要用欣赏的目光去看待店员，要善于发现店员的优点、及时表扬，使店员遭受鼓舞。当独自一个人觉得被欣赏和尊重的时刻，老北京布鞋 女 大码，他会更愿意与你沟通，细心听取你的提议。赞赏店员时要注意几点：一是要诚恳，二是赞赏这件事情，而不要赞赏某个人。三是赞赏要具体，要有的放矢。四是赞赏要趁早，而不要事隔太久，趁早地赞赏另外的人，往往获得好的效果，特别是当众趁早赞赏另外的人，效果更好。
第3，务必控制情绪，保持理性，防止情绪化行为。情绪一上去、智商就会下去！店长在与职员沟通时，应当保持情绪理性。假如出现一方情绪失控，则应该暂停沟通，防止发生争辩，甚至不必要的争吵。
第4，务必就沟通的问题要及时反馈。沟通中的反馈十分重要。沟通的目的不是为了沟通，而是为了发现问题、解决问题，完成组织的目标和绩效。因此沟通后的问题，要及时解决，及时反馈。
同源和老北京布鞋对门店顾客类型分析，选对池塘钓到鱼
同样是去钓鱼，你是选人多的鱼塘呢？还是选择人少的鱼塘呢？这是一个值得思考的问题。怎么样选对鱼塘钓到鱼是一个有技术含量的选择，关系到渔民的生计。
同样的，在同源和老北京布鞋专卖店在门店销售过程中，每天来到店里的顾客都有着不同的进店目的、审美观念、购买习惯、教育水平及收入层次的差别。这也就决定着他们每个人的需求是不一样的，怎样根据不同的顾客确定不同的销售策略呢？下面大家一起来说道说道：
通常来讲，同源和老北京布鞋的专卖店的顾客可以细分为以下几类：
A.目标顾客。这些顾客比较有消费目的，他们出门前就已经决定了要买同源和的鞋子，买什么类型的，直接去店里挑，买完就走。对这种顾客我们要抓住一个字“快”就好。
B.意向顾客。他们存在一定的购买需求，但是对老北京布鞋的品牌和款式各方面都不太确定，需要进行选择对比。对这种顾客我们要抓住一个“准”字。
C.闲逛顾客。这种顾客既没有明确的需求存在，更谈不上明确的购买目标，这种顾客则更能显示店员的销售能力，也显示了品牌的力量。因为闲逛顾客很有可能会在其它销售环境的影响下转变为现实顾客，闲逛顾客是店铺未来顾客的重要资源。
同源和老北京布鞋专卖店的店员们，一定要针对不同的顾客制定不同的销售方案，争取把每个顾客当成是目标顾客来对待，把同源和的业绩做出来，和同源和一起共同奔向成功的彼岸！
优秀的店长是家长也是导演
销售业绩火爆的同源和老北京布鞋专卖店，离不开一名优秀的店长。店长是领头羊，是一个专卖店的灵魂。店长的工作能力及领导能力，直接影响整个专卖店的业绩。因此，同源和运营总部非常重视店长培训工作，开发的“店长黑马训练营”课程，大幅提升店长工作技能。加盟商拥有一名好的店长，管理店面就非常轻松了。今天，小编和大家分享一个话题：同源和店长，在店面运营中，既是家长又是导演。
所谓家长的角色，一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长首先是要用主人翁的心态，热爱家里的一切，操心家里的所有问题，人员、货品、卫生、陈列……任何一个小的细节考虑不到，老北京布鞋 妈妈鞋，就有可能给工作带来不良影响。
所谓导演的角色，店长更应该是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。
各位亲爱的同源和家人，同源和运营总部永远是加盟商可以值得信赖的朋友，同源和将完善课程开发、做好培训管理工作，鼎力支持加盟商业绩持续提升！
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