识别优先应用场景。对于公司业务部门(营销、销售和服务等部门)，大数据可以帮助其创造以上五种战略价值;对于公司职能部门(研发、供应链和人力资源等部门)，大数据也可以帮助其优化内部运营流程。为识别公司业务与职能部门具体可能的大数据应用场景，数据分析师认证培训，可对标业界大数据应用实践、基于数据资产现状评估、剖析业务与职能流程中可能进一步采集的数据与应用方式，河南数据分析师，运用头脑风暴和内部研讨会列出所有可能的大数据应用。需注意的是，数据分析师报名，大数据应用场景必须契合业务与职能部门的现实需求，数据分析师考证，切忌闭门造车、脱离实际。
在物联网时代，与客户交流的方式有很多。以前，人们会采用报道、邮件、社交媒体和论坛等方式，但要想更好地了解客户的兴趣点，需要掌握客户的互联网行为，比如点击了哪些内容，浏览了哪些网站，访问网站时间的长短等等。这有助于销售团队深入了解客户的兴趣点。即时反应。一些网络爬虫工具，可以揭示客户需要的产品，和其他客户对该产品的评价，从价格到质量到客户服务。对这些信息的监测和反应至关重要。CRM系统更应该能够将公司网站和点评类社区结合起来，确保对有关信息做出及时的反应。
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