职业化建设与心态管理
【课程背景】：
中国企业管理不断发展的过程分为三个阶段，一阶段在企业管理初期，企业管理认为企业 主要瓶颈问题是工艺流程、管理制度和薪酬考核办法上对员工的激励出现问题，于是花了大量的财力和物力，采取多种方式引进先进的工艺流程和借鉴先进企业的管理制度，在工作效率提升和员工积极性上有所改善，但仍存在一些差距；第二阶段，企业文化建设，在思想上对员工进行教育和统一，希望企业员工能够有共同的目标和统一的价值观，从而形成团队合力，共同为企业发展贡献每个人的力量，职业化，表面上企业文化上墙、人人学习企业文化，一派风风火火，职业化能力提升，但仍然感觉收效甚微，经历了这两个阶段后，企业管理者将目光集中到了执行层面，发现员工层面在工作过程中存在的一下问题需要深思：
【课程收益】：为员工树立统一的职业心态
为管理带来统一的职业化标准
为企业建立结果导向工作标准
导入标准化 企业运营
职业道德引导和转化
中小企业员工年龄，学历，经验都不相同，团队越壮大，越难管理。性格迥异的员工给企业的管理带来更多的挑战，把不同的性格熔炼到同一个团队性格，管理者职业化建设，团队文化中，是每一个管理者都在探寻的课题。杂牌军与职业化专业化的战斗团体差距颇大，提升员工的职业素养成为企业成长越来越迫切的需求。
通过职业化建设，实现员工的自我管理，自我提升， 以素养提升效率，增加价值。以职业素养为标准统一管理，一致作为，为企业奠定坚实的成长基础，发展基石。以共同的职业素养管理多样的行事方式，净化管理环节，为收益加油，为执行提速。
更多课程详情请联系金迪老师专职助理吴老师
职业化建设与职业素养提升
【课程目标】：
1、认识企业，了解应具备的职业素养;
2、学会如何保持专业形象及商务礼仪;
3、掌握好人际关系、有效沟通等一系列沟通技能;
4、清楚的认识到作为从业者应该具备的职业意识;
5、掌握作为一个从业者应该具备的基本职业技能;
6、学会打造一个从业者正确的职业方向。
【课程特点】：
结合中国企业员工的实际情况，构思、设计并创建出一套完善的课程内容，体现出最终“效应”为导向，职业化沟通，教、授、练、辅、评、导紧密相结合，及与学员相互动，以此来提高课程的质量。帮助企业员工如何快速、有效地提高自己的职业素养，提升在职场中的自我价值，发挥出更大的职业潜能，从而开辟出更为广阔的职场空间。以此来增强团队的战斗力，使企业绩效得以快速提升，为企业创造更大的价值。
【 课程内容】：
一、：对于企业的认识
1、什么是企业
2、企业的组织构架
3、什么是工作场所
4、作为新员工的自觉意识
第二讲：专业化的商务礼仪
1、树立专业化的形象
2、商务社交中的礼仪
3、商务拜访与商务接待礼仪
4、商务交往的四忌
5、与下属相处的礼仪
6、与上司相处的礼仪
7、与同事相处的礼仪
8、蕴藏在商务电话中的礼仪
9、英语E-mail 礼仪
10、拜访客户的礼仪
11、商务用餐礼仪
第三讲：企业和员工都需要职业化
1、何谓“职业化”
2、企业和个人的“职业化”内容
3、个人职业化的体现
4、中国企业经营管理的真正黑洞
第四讲：企业如何实施专业化管理
1、专业化管理的基本思路
2、实施专业化管理的意义
3、企业专业化管理的系统模型
4、企业提升专业化管理的有效途径
5、企业专业化管理的动态流程
第五讲：员工如何实现职业化
1、员工职业化水平提高的途径
2、员工职业素养的冰山
3、个人职业化的标准
4、深刻理解个人的职业化
5、个人职业化管理内容
6、个人职业化管理模型
7、如何避免成为职场“植物人”的五个问题
8、个人职业道德
第六讲：职业意识之积极的心态
1、什么是心态?
2、该如何解梦
3、职业化的三种态度
4、塑造积极心态的黄金定律
5、如何培养积极的心态
6、解读三个理念.........
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