职业化建设与职业素养提升
【课程目标】:
1、认识企业,职业化,了解应具备的职业素养;
2、学会如何保持专业形象及商务礼仪;
3、掌握好人际关系、有效沟通等一系列沟通技能;
4、清楚的认识到作为从业者应该具备的职业意识;
5、掌握作为一个从业者应该具备的基本职业技能;
6、学会打造一个从业者正确的职业方向。
【课程特点】:
结合中国企业员工的实际情况,构思、设计并创建出一套完善的课程内容,体现出最终“效应”为导向,职业化标准管理,教、授、练、辅、评、导紧密相结合,及与学员相互动,职业化建设与自我管理,以此来提高课程的质量。帮助企业员工如何快速、有效地提高自己的职业素养,职业化沟通,提升在职场中的自我价值,发挥出更大的职业潜能,从而开辟出更为广阔的职场空间。以此来增强团队的战斗力,使企业绩效得以快速提升,为企业创造更大的价值。
【 课程内容】:
一、:对于企业的认识
1、什么是企业
2、企业的组织构架
3、什么是工作场所
4、作为新员工的自觉意识
第二讲:专业化的商务礼仪
1、树立专业化的形象
2、商务社交中的礼仪
3、商务拜访与商务接待礼仪
4、商务交往的四忌
5、与下属相处的礼仪
6、与上司相处的礼仪
7、与同事相处的礼仪
8、蕴藏在商务电话中的礼仪
9、英语E-mail 礼仪
10、拜访客户的礼仪
11、商务用餐礼仪
第三讲:企业和员工都需要职业化
1、何谓“职业化”
2、企业和个人的“职业化”内容
3、个人职业化的体现
4、中国企业经营管理的真正黑洞
第四讲:企业如何实施专业化管理
1、专业化管理的基本思路
2、实施专业化管理的意义
3、企业专业化管理的系统模型
4、企业提升专业化管理的有效途径
5、企业专业化管理的动态流程
第五讲:员工如何实现职业化
1、员工职业化水平提高的途径
2、员工职业素养的冰山
3、个人职业化的标准
4、深刻理解个人的职业化
5、个人职业化管理内容
6、个人职业化管理模型
7、如何避免成为职场“植物人”的五个问题
8、个人职业道德
第六讲:职业意识之积极的心态
1、什么是心态?
2、该如何解梦
3、职业化的三种态度
4、塑造积极心态的黄金定律
5、如何培养积极的心态
6、解读三个理念.........
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